Política de Envío
Zonas Servidas
Maison Patine, operada por EMVEE VENTURES LTD, ofrece la entrega de sus obras de arte al óleo en España, en la Unión Europea, así como a nivel internacional. Nos esforzamos por hacer que nuestras creaciones sean accesibles a una clientela mundial, asegurando al mismo tiempo un servicio de entrega fiable y seguro.
Modo de Envío
Todos nuestros envíos se realizan con un servicio de seguimiento para garantizar una entrega segura y transparente. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como su pedido sea enviado, permitiéndole seguir el recorrido de su paquete en tiempo real.
Gastos de Envío
El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importar el monto o el destino. Deseamos que nuestros clientes puedan disfrutar de nuestras obras sin costos adicionales relacionados con el envío.
Tiempos de Entrega
Cada obra se pinta por encargo, le pedimos que tenga en cuenta los siguientes plazos:
- Preparación: Se requiere un plazo indicativo de 10 a 15 días hábiles para la realización de su cuadro, ya sea una obra de nuestro catálogo o una creación personalizada.
- Envío: Una vez que su obra esté lista, el plazo de envío es generalmente de 5 a 7 días hábiles para entregas en España y en la Unión Europea, y de 10 a 15 días hábiles para entregas internacionales.
Estos plazos se dan a título indicativo y pueden variar según el destino y las condiciones de transporte. Hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos y mantenerlo informado sobre el progreso de su pedido.
Recepción y Verificación del Paquete
Al recibir su paquete, le recomendamos verificar el estado del embalaje y su contenido en presencia del repartidor. En caso de daño aparente, rechace el paquete y contáctenos de inmediato. Si detecta un problema después de la recepción, infórmenos lo antes posible.
Contacto en Caso de Problema
Para cualquier pregunta o problema relacionado con su entrega, no dude en contactarnos en la siguiente dirección: hello@maisonpatine.art. Nuestro equipo está a su disposición para asistirle y asegurarse de que su experiencia con Maison Patine sea lo más satisfactoria posible.
Fecha de última actualización: agosto 2026.