Questions fréquentes
Les toiles sont-elles vraiment peintes à la main ?
Oui. Chaque toile est peinte à l'huile, à la main, dans nos ateliers partenaires. Il n'y a aucune impression. Vous recevez une vraie peinture, avec sa matière et ses reliefs.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez deux à trois semaines. Votre toile est peinte pour vous après la commande, puis expédiée en suivi. Ce délai est celui d'un travail fait main, et nous le tenons.
La toile est-elle livrée encadrée ?
Non. La toile arrive roulée dans un tube rigide, sans châssis ni cadre. C'est le format le plus sûr pour l'expédition, et le plus simple pour la faire tendre ou encadrer près de chez vous, selon votre intérieur.
Deux toiles du même modèle sont-elles identiques ?
Non, et c'est voulu. Chaque pièce est peinte à la main, donc chaque touche est légèrement différente. Votre toile est unique.
Quels formats proposez-vous ?
Deux formats pour chaque œuvre : 50 × 70 cm et 60 × 90 cm. Le 60 × 90 cm a plus de présence sur un grand mur.
Et si la toile ne me plaît pas ?
Vous disposez du droit de rétractation de quatorze jours prévu par la loi, et nous ajoutons une garantie satisfait ou remboursé de trente jours. Écrivez-nous, nous trouvons une solution.
Livrez-vous ailleurs qu'en France ?
Nous livrons la France pour le moment, livraison suivie offerte. D'autres pays européens suivront bientôt.