Politica di Reso
Diritto di Recesso
Conformemente alla legislazione vigente, avete un diritto di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione del vostro ordine per le opere di catalogo acquistate sul nostro sito maisonpatine.art. Questo diritto di recesso non si applica ai quadri personalizzati su foto, conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo, a causa della loro realizzazione secondo le vostre specifiche.
Procedura di Reso
- Contatto: Per esercitare il vostro diritto di recesso, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: hello@maisonpatine.art.
- Rispedizione: I prodotti devono essere restituiti all'indirizzo che vi comunicheremo via email, nel loro stato originale e completo (imballaggio, accessori, istruzioni), permettendo la loro ricommercializzazione come nuovi.
- Spese: Le spese di reso sono a vostro carico.
Termine di Rimborso
Il rimborso del vostro ordine sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Garanzie Legali
Indipendentemente dal diritto di recesso, beneficiate delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti, conformemente alle disposizioni legali vigenti (articoli L217-4 e seguenti del Codice del consumo e articoli 1641 e seguenti del Codice civile).
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di reso, potete contattarci:
- Editore e venditore: EMVEE VENTURES LTD
- Sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito
- Contatto: hello@maisonpatine.art
Data dell'ultimo aggiornamento: agosto 2026.
Garanzia "soddisfatti o rimborsati" — 30 giorni (opere del catalogo)
In aggiunta al diritto di recesso legale di 14 giorni, Maison Patine offre a titolo commerciale una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni sulle opere del suo catalogo. Se un'opera del catalogo non vi soddisfa, potete restituircela entro 30 giorni dalla sua ricezione, a condizione che ci venga restituita nel suo stato originale, non danneggiata e nel suo imballaggio originale. Il prezzo dell'opera vi sarà rimborsato; le spese di reso restano a carico del cliente.
Esclusione delle opere personalizzate. Questa garanzia "soddisfatti o rimborsati", come il diritto di recesso legale, non si applica non alle opere personalizzate o realizzate su misura secondo una foto o indicazioni fornite dal cliente (articolo L221-28 del Codice del consumo, beni chiaramente personalizzati realizzati secondo le specifiche del consumatore). Queste opere essendo dipinte specificamente per voi, non possono essere né riprese, né scambiate, né rimborsate. Un'anteprima del risultato vi viene presentata prima di qualsiasi ordine affinché possiate convalidare il risultato.