Lieferpolitik
Belieferte Gebiete
Maison Patine, betrieben von EMVEE VENTURES LTD, bietet die Lieferung ihrer Ölgemälde in Deutschland, in der Europäischen Union sowie international an. Wir bemühen uns, unsere Kreationen einer weltweiten Kundschaft zugänglich zu machen und dabei einen zuverlässigen und sicheren Lieferservice zu gewährleisten.
Versandart
Alle unsere Sendungen werden mit einem Tracking-Service durchgeführt, um eine sichere und transparente Lieferung zu gewährleisten. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Lieferkosten
Die Lieferung ist für alle Bestellungen kostenlos, unabhängig vom Betrag oder Zielort. Wir möchten, dass unsere Kunden unsere Werke ohne zusätzliche Lieferkosten genießen können.
Lieferzeiten
Da jedes Werk auf Bestellung gemalt wird, bitten wir Sie, die folgenden Fristen zu berücksichtigen:
- Vorbereitung: Eine indikative Frist von 10 bis 15 Werktagen ist für die Anfertigung Ihres Gemäldes erforderlich, sei es ein Werk aus unserem Katalog oder eine individuelle Kreation.
- Versand: Sobald Ihr Werk fertig ist, beträgt die Versanddauer in der Regel 5 bis 7 Werktage für Lieferungen in Deutschland und in der Europäischen Union und 10 bis 15 Werktage für internationale Lieferungen.
Diese Fristen sind indikativ und können je nach Zielort und Transportbedingungen variieren. Wir setzen alles daran, diese Fristen einzuhalten und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten.
Empfang und Überprüfung des Pakets
Bei Erhalt Ihres Pakets empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und ihres Inhalts in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen. Bei sichtbaren Schäden bitten wir Sie, das Paket abzulehnen und uns umgehend zu kontaktieren. Sollten Sie nach dem Empfang ein Problem feststellen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Kontakt im Problemfall
Für alle Fragen oder Probleme bezüglich Ihrer Lieferung zögern Sie nicht, uns unter folgender Adresse zu kontaktieren: hello@maisonpatine.art. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Maison Patine so zufriedenstellend wie möglich ist.
Datum der letzten Aktualisierung: August 2026.